Kebijakan Pembatalan dan Refund
Terakhir diperbarui: 13 Juli 2026
Paket Free
Paket Free tidak memerlukan pembayaran dan dapat dihentikan dengan mengajukan penghapusan akun.
Paket berbayar
Permintaan pembatalan atau refund dapat diajukan ke customercare@kasir-kita.com dengan nomor invoice dan alasan. Kelayakan refund bergantung pada status pembayaran, penggunaan layanan, ketentuan penyedia pembayaran, dan hukum yang berlaku.
Pembayaran ganda atau gagal
Pembayaran ganda, nominal tidak sesuai, atau status yang belum terkonfirmasi akan diperiksa melalui rekonsiliasi penyedia pembayaran sebelum keputusan refund.
Waktu penanganan
Permintaan akan dikonfirmasi melalui email terdaftar. Waktu dana kembali bergantung pada penyedia pembayaran dan bank pengguna.